
BMW UK:推出独特的在线服务,您可以在其中选择、配置、定制和资助您梦想中的 BMW。所有舒适的沙发,也接受任何以旧换新的评估。 H24和一周7天。
BMW UK 推出了一项独特的在线服务,客户可以在线选择、融资和购买汽车。只需点击几下,未来的宝马车主就可以打造完美的汽车,在需要时安排试驾,就融资方案、付款安排达成一致,并在最终确定日期之前获得汽车的以旧换新价值。交付,全部在线,24 /7。
¥¥¥BMW AG董事会成员,负责BMW销售和营销以及BMW集团销售渠道的Ian Robertson博士说:¥¥¥
“我们是第一家为全系列产品提供数字化销售解决方案的汽车制造商,从选择到最终购买或在线租赁过程的完全控制。现在,英国客户可以在家中舒适地完成这一切。 BMW Genius 通过与经销商的聊天和消息传递功能集成,为客户提供获得个性化和实时支持的可能性,这使得该系统独一无二,成为汽车行业的新标杆“。
BMW UK 在线零售的目标是为经销商提供更多渠道和机会与潜在客户建立联系,并成功适应不断变化的购买行为和认知技术。虽然购买过程可以完全在线完成,但经销商仍然是销售控制过程的中心。此外,许多客户赞赏工作人员的乐于助人,以及沿途各个点的人性化建议。多渠道聊天选项(网络聊天、电话或电子邮件)反映了 BMW 展厅的 Genius 体验,提供时间为 08:00 至 10:00。
在全国范围内推广之前,BMW 的在线零售网络已与 9 家英国经销商进行试点,并取得了巨大的成功,以至于 95% 的英国 BMW 经销商决定为他们的客户提供这项服务。
可以在 www.bmw.co.uk 找到
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